Федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения

ЦЕНТРАЛЬНАЯ ДЕТСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА

Федерального медико-биологического агентства

+7 499 638-36-84 

+7 499 324-34-64

Информация для пациентов

ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПРИЕМ, КОНСУЛЬТАЦИЮ, ОБСЛЕДОВАНИЕ

В ФГБУЗ ЦДКБ ФМБА России оказывается медицинская помощь детям до 17 лет 11 месяцев 30 дней на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности ФС-99-01-009565 от 05 октября 2018 года, выданной Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.
 

Запись на прием, консультацию, обследование может быть выполнена одним из следующих способов:

 

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ФГБУЗ ЦДКБ ФМБА России

Правила внутреннего распорядка ФГБУЗ ЦДКБ ФМБА России (далее учреждение) обязательны для пациентов, находящихся в учреждении; их законных представителей; лиц, находящихся по уходу за ребенком; посетителей. С правилами внутреннего распорядка пациенты и их законные представители знакомятся под роспись в приемном отделении учреждения, повторно в профильном отделении.

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

  • уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • обследование, лечение и нахождение в больнице в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами, если таковое не препятствует диагностическому процессу;
  • добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
  • отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
  • обращение с жалобой к должностным лицам больницы, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд;
  • сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при обследовании и лечении пациента, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
  • получение в доступной для пациента форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также для его законных представителей, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • при нахождении на стационарном лечении пациент имеет право на допуск к к нему посетителей (за исключением посещений детьми до 16 лет и лицами, находящимися в нетрезвом состоянии) строго в установленное время, в будние дни 16.30 до 19.00, а в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и с 16.30 до 19.30. Одновременно в отделение к пациенту допускается не более одного посетителя. Посещение осуществляется в сменной обуви (бахилы сменной обувью не являются!), верхняя одежда сдается в гардероб.

Пациенты и родственники, осуществляющие уход, обязаны:

  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
  • предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • своевременно и точно выполнять медицинские предписания;
  • сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • соблюдать правила внутреннего распорядка больницы;
  • бережно относиться к имуществу больницы. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) родители или родственники пациента обязаны возместить все убытки;
  • иметь при себе предметы личной гигиены (мыло, расческу, зубную пасту и щетку, шампунь, туалетную бумагу, полотенце, салфетки, чашку, ложку); сменную обувь, носки или гольфы, сменную одежду (не разрешено – короткие шорты, короткие платья, открытые топики);
  • строго соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

Пациентам и родственникам, осуществляющим уход за пациентами, запрещается:

  • Приносить и употреблять спиртные напитки;
  • Приносить недозволенные и скоропортящиеся продукты;
  • Курение табака на территории больница;
  • Азартные игры;
  • Использование электронагревательных приборов, плиток, кипятильников, утюгов, телевизоров;
  • Покидать самовольно территорию больницы;
  • ромко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
  • В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Грязные подгузника, памперсы и другие использованные средства по уходу за ребенком и личной гигиены должны незамедлительно помещаться в специальный бак, находящийся в санитарной комнате отделения. Бросать их на пол категорически запрещено! Личные вещи пациента хранятся в индивидуальной тумбочке (их нахождение на подоконнике запрещено);
  •  Прием пищи родителями и кормление детей осуществляется в строго отведенное время, согласно принятому в отделении распорядку дня. Запрещается размещение и хранение пищевых продуктов, приготовленных к употреблению на столах и тумбочках;
  • Продукты питания детей, не предусмотренные рационом питания больницы, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. Продукты питания должны храниться в холодильнике, расположенном в буфетной отделения, в целлофановом пакете с указанием палаты и фамилии пациента, даты вскрытия упаковки. Пищевые продукты с истекшим сроком годности (хранения), хранящиеся без упаковок, без указания фамилии пациента, а также имеющие признаки порчи изымаются в пищевые отходы (п.14.29 СанПин 2.1.3.2630-10);
  • Запрещается оставлять ребенка без присмотра на пеленальном столе или в кровати с опущенными бортиками, это может привести к падению и тяжелой травме;
  • Категорически запрещено давать ребенку лекарственные препараты, не назначенные лечащим врачом.

Перед ежедневными обходами медицинского персонала палата, ребенок и внешний вид родителей должны быть приведены в порядок. Во избежание распространения респираторных инфекций родителям и детям, находящимся в отделении, не разрешено заходить в другие палаты, при эпидемии гриппа и ОРВИ использовать маски.

При необходимости покинуть отделение родитель должен оповестить об этом лечащего, дежурного врача или старшую медицинскую сестру.

Накануне хирургического вмешательства родитель ребенка, находящийся с ним по уходу, подписывает необходимую документацию, предоставленную лечащим врачом.

Родитель вправе получить от лечащего врача, анестезиолога, оперирующего хирурга всю интересующую его информацию о предполагаемом хирургическом вмешательстве, процедуре и лечении ребенка в палате интенсивной терапии.

Немедленно сообщите врачу или медицинской сестре о:

  • повышении температуры, насморке, кашле;
  • появлении одышки или других расстройств дыхания;
  • срыгивании, рвоте;
  • вздутии живота или расстройстве/задержке стула;
  •  заторможенности, вялости или необычном беспокойстве ребенка;
  • появлении сыпи.

В случае несоблюдения изложенных правил поведения заведующий отделением и старшая медицинская сестра имеют право отстранить родителя от ухода за ребенком, удалив его из отделения с отметкой в листке нетрудоспособности о нарушении режима.

Администрация детской больницы за сохранность ценных вещей, телефонов, ноутбуков, оставленных в палате, ответственности не несет.

Продукты и вещи, разрешенные для передачи пациентам и их законным представителям, находящимся в отделениях учреждения:

  • предметы ухода (зубная щетка, зубная паста, мыло, расческа, туалетная бумага, салфетки, подгузники, чашка, ложка);
  • одежда с обеспечением ежедневной смены;
  • игрушки моющиеся, настольные игры, карандаши, бумага, фломастеры, книги;
  •  продукты питания:

Запрещенные для передач продукты и вещи:

  • молочные и кисломолочные продукты без фабричной упаковки или большого объема (более 0,5);
  • газированные напитки (кола, фанта, др.);
  • соленые и маринованные овощи;
  • шоколад, чипсы;
  • арбузы, дыни, экзотические фрукты;
  • консервы (рыбные, мясные, овощные);
  • колбасные и мясные изделия;
  • икра, соленая рыба, морепродукты;
  • грибы, ягоды;
  • салаты, супы, вторые блюда домашнего приготовления;
  • мороженое, торты, пирожные;
  • алкогольная продукция, табачные изделия;
  • жевательная резинка;
  • острые предметы: ножи, ножницы, иглы, спицы, вилки.

С трехлетнего возраста детям можно минеральную воду без газа, питьевую или столовую, не лечебную.

Индивидуальный перечень допускаемых к передаче продуктов питания устанавливается в каждом отделении в зависимости от его профиля.

Законными представителями несовершеннолетнего являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний.

ПРАВИЛА И СРОКИ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ
СРОКИ ОЖИДАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В 2019 ГОДУ В г. МОСКВЕ
 
сроки ожидания медицинской помощи в Москве
 
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов регламентирует сроки ожидания медицинской помощи.
Узкие специалисты (хирург, эндокринолог, офтальмолог и т.д.)  должны принять пациента в течение 10 календарных дней со дня записи пациентом на прием. В этот же срок должны быть проведены назначенные пациенту лечащим врачом диагностические инструментальные (УЗИ, рентген и т.п.) и лабораторные  исследования.
Срок ожидания в плановой форме компьютерной или магнитно-резонансной томографии, ангиографии составляет не более 26 календарных дней со дня назначения исследования, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – не более 14 календарных дней со дня назначения исследования.
Плановая госпитализация пациента осуществляется не позднее 20 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациента с онкологическим заболеванием – не более 14 календарных дней со дня установления предварительного диагноза.
Медицинская помощь по неотложным показаниям оказывается врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики, врачами-педиатрами участковыми, акушерами-гинекологами и осуществляется в день обращения пациента в медицинскую организацию. 
Срок ожидания бригады неотложной медицинской помощи составляет не более 2 часов с момента вызова.
Срок ожидания пациентом посещения врача на дому (участковым терапевтом, педиатром, врачом общей практики (семейным врачом)) не должен превышать 24 часов с момента вызова врача.

Материал предоставлен страховой компанией МАКС-М

ПРЕЙСКУРАНТ

ЦЕНЫ НА ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ , РАБОТЫ

Оказываемые ( выполняемые ) ФГБУЗ " ЦЕНТРАЛЬНАЯ ДЕТСКАЯ   КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА  ФМБА России "
 

Скачать в PDF

СМОТРЕТЬ ОНЛАЙН